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當公司的行政部與人力資源部門合并后……

日期:2018-12-17來源:瀏覽次數:

但隨著公司的發展,事務的繁雜程度特別是行政方面與部門職責任務的增加,很多公司又將行政與人力資源分離。

外資企業劃分為人力資源部與總務部,沒有單獨的行政部門,是因為他們沒有中國這樣復雜的國情。

而中國企業行政往往包括了后勤,人事,辦公室,對外聯絡,有些可能還要有方案審計合同方面的,同時說明一些中小型企業比較喜歡用行政部設立部門,可以以此來減少管理人員,用以節約成本,而人力資源管理是一個比較專業的管理與技術相結合的工作,不但包括了我們所說的人事工作,更重要擔負對公司的人力決策與人才開發。

公司起步階段或規模較小的企業,采用行政與人力資源結合,其特點是總經理統管一個合并部門,便于與其他部門的溝通,管理較為靈活,出現重點處理項目,行政與人力資源一起上,處理能力明顯上升,同時又節約了相應的人力成本,對小型公司較為有利。

隨著公司的發展,或企業初具規模并期望得到更大的突破,行政與人力資源職責的分離卻不可避免。具體原因如下:

專業要求截然不同

由于行政與人力資源原則上不是同一類事務,相當于企業的生產與質量部門合并一樣,對人力資源在專業上素質技能的要求重在公司的人才規劃與六大模塊的內容,而行政則又偏為公共關系與后勤管理上,甚至有的企業把行政與后勤都成立單獨部門。

三大塊所要求的專業截然不同,術業有專攻,一個優秀的人力資源管理者有可能對行政后勤事務一竅不通,一個優秀的外聯公關專家也有可能對六大模塊混然不知,而后勤這塊基本上不需要什么專業。

傳統人事管理通常把精力放在員工考勤,檔案、合同管理等事務性工作上,一般在企事業單位中被定位于后勤服務部門。人力資源管理和人事管理的差別很大:

首先,現代人力資源管理與傳統人事行政的立足點不同。人力資源管理以“人”為核心,視人為“資本”,強調一種動態的、心理的調節和開發,屬“服務中心”,達到人與事的系統優化。而傳統人事管理以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當作一種“工具”,強調對“事”單一方面的靜態控制和管理,屬“權力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。

其次,現代人力資源管理與傳統人事行政的業務涵蓋的范圍不同,人力資源管理涉及面更廣泛。人力資源管理作為企業經營戰略的重要組成部分,涵蓋組織建設、文化建設與系統建設各個方面,傳統人事管理屬企業的輔助部門,主要工作是負責考勤、考核、檔案及合同管理等事務性工作。

其三,人力資源管理在組織中的重要性更強。現代人力資源管理者從企業戰略的高度,分析和診斷人力資源現狀,為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源相關數據,協助決策者制定具體的人力資源行動計劃,支持企業戰略目標的執行和實現。傳統人事管理則只能站在部門的角度,考慮人事事務等相關工作的規范性。

職責分配大相徑庭

企業發展到一定規模后,行政、人力資源、后勤分工的工作上都明顯職責任務加強,特別是在后勤管理上,公司的固定資產、辦公用品、車輛、食堂、衛生、宿舍、公司建設與綠化、水電等工作量逐步增加;

在行政上文化制度建設、公關關系、會議組織與督辦、企業安全與現場管理、證照年審與辦理、公章管理、形象建設與宣傳、電腦網絡與網站管理也存在著需要更大的精力去管理,特別是加進項目申報后,工作量更為明顯;

那么人力資源呢?

規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、考核、勞動關系。這些工作都不再象小公司一樣有的可忽略,而是所有的工作都要做到位,公司員工越多,其中的某一項事務就更具體。

試舉三個工程的工作內容比如說后勤類的宿舍管理,以500人的公司為例,住宿的安置調配,宿舍的衛生檢查管理,宿舍的水電統計與安全,宿舍的環境,離職人員床位信息以及入職人員的宿舍安排,宿舍其他管理制度的監督等。

行政上的企業安全與現場管理,所含內容也有對保安的管理,整個公司其他如用電或違規操作,危險品與危險區域的管理等,還包含其他的現場管理如7S等;

人力資源上工作的勞動關系,包含入職與離職手續辦理,員工檔案建立,檔案實時更新(員工的培訓情況、考核得分情況、平時的表現與評價情況、員工的獲獎與貢獻情況等)、社保的辦理、勞動糾紛的處理、其他事故(如工傷)的處理等。因此,各工程各模塊各工作職責都是不容忽視的,其工作量都是不小的。

人力、行政合并有利有弊

如果企業發展到一定階段或具備一定規模后將行政與人力資源合并,其利也是在于從人員配備上削減編制,節約部門人力成本,同時大家有事一起干,有股人多力量大的氣勢,而且各不相關專業的人相互學習到另一工種的事務。行政人力資源歸一個部長管理,也有利于資源的調配以及事務的處理協調。

弊端則是相互占用對方的精力,如果職責不清,那么不論是從內部看還是從外部分析,給人的感覺是公司管理非常混亂。

由于人員配備上的不科學與專業性的不同,極有可能出現人力資源做后勤去了,后勤做行政去了,行政做人力資源去了,導致各個工種的工作都無法得到圓滿的解決,只有在高層領導一怒拍桌的情況下,大家放下手中所有的工作全部去干一件事,而干好這件事,卻丟了其他很多事,總有一種拆東墻補西墻之感。

高層領導今天指責這個事,大家就干這個事,明天指責那個事,大家又去干這個事,久而久之部門全體員工養成了一種上級說做什么就做什么的習慣,而忘記了本職工作。

同時,人力資源工作很難能夠獨立起來進行,許多事情都會在高層的強烈干預之下的結果。造成公司沒有獨立的人事工作。人事工作僅僅停留在人員招聘、資料存檔的階段。

人才發展規劃、薪酬體系培訓體系等其他工作再難有起色,很難有更深度的發展。當然,這也取決于公司決策層對人力資源與行政認識,就決定了本單位人事與行政工作能做到的深度。

綜上所述,人力資源與行政后勤合并與否的利與弊,各有所長,適應不同企業的文化特點, 重要的是職能是否清晰,部門各崗位的職責是否到位。

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